Dans ce webinaire, auquel de nombreuses entreprises du domaine ont pris part, le Docteur Kévin Boulanger aborde le thème “un peu provocateur”, pour reprendre ses termes, des erreurs à éviter dans la communication vers les soignants. Il y apporte également des éléments de solutions.
Voici la liste des 5 erreurs, qui sont bien plus détaillées dans cette présentation :
- Ne jamais en faire une priorité
- Viser la perfection et finir par ne rien faire
- Penser à la place de ses collègues et ne jamais leur dire qu’on a besoin d’eux
- Faire le contenu, mais ne jamais le diffuser
- Ne pas mesurer l’impact et considérer que, parce qu’on l’a fait, c’est bien